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4F的解說技巧-發掘正向寶藏的工具 (圓願經歷篇) 筆者很感恩有機會參與基督為本的義工服務，筆者是一位社工也曾經使用4F技巧引導參與圓願義工重溫整個服務經歷，為一個義工服務轉化極具義意的人生寶庫。以下為大家分享一些應用及珍貴情景： 事實：引導參加者重溫整個服務經歷，鼓勵大家講出記憶深刻的的處境 「大家剛才去到探訪長者時嘅情況係點呀？」 咁大家除咗留意到長者嘅家居環境外，仲有冇留意到其他嘢？ 當時你負責咩崗位？情況係點呀？傾咗咩嘢呀？ 感受：引導／鼓勵學生表達對服務的感受，鞏固正面和積極的經歷： 令你最難忘嘅經驗係啲咩呢？ 捉緊義工們的感受，並在適當的地方作出追問 義工們有冇回應或者有類似嘅感受？其他同學有冇同感？ 負面感受重塑意義(Reframe) 發現（Findings） 你嘅感覺點樣影響你喺義工服務嘅表現？ 義工服務前後，你有什麼不同的發現?  你學到最多是什麼呢? 佢哋用咩態度回應生活難關/挑戰? 呢個義工活動有邊啲方面同你以前啲經驗相關？ 有咩可以幫助/阻礙你嘅生命成長？ 有冇對生命意義有新嘅學習? 未來（Future） 今次圓願探訪為你帶來什麼改變？可以分享在哪些方面的改變？ 收穫：呢個經驗可以點樣在喺以後幫助你面對生命的嘅變化？ 你有冇睇到其他嘅可能或選擇？ 呢個活動讓我在……方面重新提醒了我…… 如果想了解義工們在圓願探訪後的經歷，可以留意基督為本基金網頁，也會為你人生帶來許多啟發，活在當下、珍惜生命。筆者也常運用4F的引導反思技巧，引導自己找到更多生命的答案。而這樣的生命體驗，將成為學習體驗教育的重要基礎！筆者希望邀請大家參與成為義工，為自己的生命發掘更多寶庫、邁向更精彩的人生。 其他正向文章

4F的解說技巧-發掘正向寶藏的工具 (個人成長篇) 生活充滿驚喜期及期待，大家在這幾年生活中又有什麼經歷？特別正在尋找人生目標的青年朋友，如何在生命經驗上，提升對自我興趣、能力、價值觀的認識，增加對職場的理解，並能在升學或就業路上作明智抉擇？筆者認為，我們在每天生活片段中，作深入的反思，已可達到以上的目標。然而，反思時可如何從不同角度把生活經歷、個人成長連結成為未來的發展方向？ 例如：你在新一年學習擔任義工統籌的工作，安排你統籌同學參加者義工服務、聯絡探訪者、召集綵排等。籌辦義工服務時，作為首次負責擔任領袖的你，可能會覺得過程不太順利。我們也可以用4F解說技巧協助自己體會學習經歷： 事實（Facts） 是次統備過程有什麼事情發生？我完成了什麼項目? 過程如何呢? 是次義工服務統籌，我擔當了什麼角色？ 感受（Feelings） 統籌活動不順利，甚至被指責時，我當時的心情如何？ 哪些說話令我感到最難受？我能說出一些感受嗎？ 我會用什麼形容當下心情呢? 發現（Findings） 擔任統籌者時，我發現自己有何不足/優點？ 我最欣賞自己/他人之處是什麼呢？為什麼？ 未來（Future） 若你再擔任義工統籌，處理方式上會有什麼改變？ 這次經驗，對你未來希望從事的義工統籌工作有何影響？ 筆者常應用4F解說技巧反思個人強弱項，增加對自己的了解，以及加深對未來就業方向的認知，在生活上作理性的選擇，鼓勵大家也可積極嘗試！ 其他正向文章

發掘正向寶藏的工具 – 4F的解說技巧 4F在教育界及社福被廣為應用的引導方法，還可以應用在多個層面上，英國學者羅貴榮（Roger Greenaway）提出「動態回顧循環」Active Reviewing Cycle的引導技巧，歸納出四個「F」的提問重點：Facts(事實)、Feeling（感受）、Finding（發現）、Future（未來）。發展出引導參加者從經驗中學習的模式。 我們會一連三篇，邀請大家一同嘗試運用4F發掘生命的寶貴資源，發揮正向學習經驗及能量。透過4F幫助我們描述、反映和重新反思從活動體驗中獲得的想法及學習。 1. Facts事實－方塊 是指事情發生的真實情況。 由於每個參與者都有不同的生活體驗和經歷，因此會從不同的角度來觀察和描述自己所看到的事實。 建議： 通過這個活動/事情的發生，你做了些什麼嗎？ 活動過程中/事件中，有什麼事情發生呢? 最讓你印象深刻/最不一樣/最有趣是什麼事? 轉捩點是甚麼?或是最重要的時刻是甚麼? 2. Feelings感受 我們在每天生活體驗中，會產生對某一事件發生後內心的主觀感受、體會、感想或直覺。我們檢驗自己感受或者1狀態。 建議： 在今次的事件中，你最大的感受是什麼？ 你在什麼時候最投入？說出五種你體驗到的感受 3. Findings發現－黑桃 我們可以從衆多事實、感受反應中發掘深層次的意義。在活動過程或每件事件中，我都會發現新的學習，此時我們可以透過問題發掘自己的內心世界，從中的經驗可以帶給自己新的意義和價值。 建議： 在今次事件中，你發現什麼? 例如：有關自己/整個團隊/主題 請你描述一下自己剛才在活動中的角色？剛才事件中你為何有這反應?什麼原因使你這樣認為？你從中學習到什麼？過去的生活中有沒有類似的經驗？ 4. Future未來－梅花♣ 思考如何把活動過程的體驗，轉化和應用在未來的生活中，可能包括行動計畫、學習計畫、預測未來、思考可能性、描述有哪些選擇、想像或是夢想。 建議： 這件事情對你未來會有怎樣的影響？你將來的期待是什麼？ 如果再一次，你會希望怎樣安排？怎樣才能夠將我們所學的應用在未來？ 我們可以多加練4F技巧，讓自己及活動參加者把活動轉化有意義及成長的種籽。 其他正向文章

「好好傾」系列 （三）:由「我」出發 I-MASSAGE (我的訊息)  前兩篇是親子溝通，其實日常朋友相處的衝突事件每天都在發生，例如「你太過分！」、「明明是你問題！」、「你有沒有尊重我呢？」當中的指責易令大家感不被尊重也引發衝突。 I-MASSAGE (我的訊息)如何應用呢？ 話語的指責貶斥意味容易令對方感到不被尊重而引發衝突。若希望被明白，可從「我」的感覺出發，清晰地表達個人感受，例如「我覺得很傷心」、「我希望被尊重」。善用「我的訊息」，能夠以更溫和及容易被接受的方式表達自己，既不必壓抑感受，亦避免磨擦與爭執。 小編都曾經為以下的事情與好朋友大罵一場，用心經營的友誼也需要學習溝通技巧，分享內心的交流。你有沒有遇到以下的情況呢? 1.「你有無搞錯！又遲到…」「其實你成日遲到，我會感到不耐煩和浪費時間。我希望你能在準時出現，因為這樣會讓我更加感到尊重和感激你。」 2.「成日唔覆訊息！係咪朋友黎架！」「你不接我電話或回復我的訊息時，我會感到很失望和忽略。我希望我們能夠有更好的溝通方式，或者大家商量適合的方法會更好！」 相信一連三篇「#好好傾」系列當中的技巧及步驟，幫助我們更好地分享自己的感受、期望和需求。使用I-message，讓我們可以更容易地明確告訴別人自己的感受，而不會給對方帶來負面的情緒。一連三集「好好傾」系列已經完結，盼望大家可以多加練習，與身邊的家人朋友好好傾，幫助我們更好地向對方表達自己的想法和感受。溝通是一門需要技巧、耐心和練習的藝術。在父母與子女或日常的關係上，有效的溝通對於建立強烈的情感聯繫和促進孩子的健康發展非常重要。 其他正向文章

「好好傾」系列（二） : 由「我」出發 I-MASSAGE (我的訊息) I message是一種非常實用的溝通技巧，可以幫助家長更有效地與孩子溝通，促進理解和尊重，同時也可以減少衝突和誤解。以下是一些在親子技巧中正向應用I message的方法： #表達自己的感受和需要當孩子做出讓您不滿或困擾的行為時，可以使用I messages表達自己的感受和需要。例如：「我感到很生氣，當您不聽我的話時。我需要您聽我的話，這樣我們才能一起做好這件事。」這樣的表達方式可以讓孩子更清楚地了解您的感受和需要，同時也能夠尊重孩子的感受和立場，促進溝通和理解。 #避免使用指責性的語言在與孩子溝通時，避免使用指責性的語言，這樣可能會讓孩子產生防禦心理，進而引起衝突例如：「我感到很生氣，當你打破了那個花瓶時。我很擔心我們的家會變得很凌亂。下一次，你可以請教我如何小心地處理這個花瓶，這樣我們就可以避免這種情況的發生了。」使用I messages可以讓您更客觀地表達自己的感受和需要，同時也能夠尊重孩子的感受和立場。 #給予肯定和鼓勵孩子做出好的行為或成就時，可以使用I messages給予肯定和鼓勵，這樣可以增加孩子的自信心和自尊心。例如：「當您按時完成任務或功課時，我感到很做得非常好，繼續努力！」這樣的表達方式可以讓孩子感受到您的關愛和支持，同時也能夠促進孩子的成長和發展。 I messages可以幫助家長們在與孩子交流時，更加關注自己的感受和需求，並以積極的方式表達自己的觀點。這不僅可以促進更好的溝通，還可以建立更強大的親子關係。大家不妨多嘗試、增加待此欣賞及尊重。 其他正向文章